アクセシビリティに関する声明

最終更新日:2026年8月25日

このページでは、HACCP Hyve が欧州のアクセシビリティ規格をどこまで満たしているか、まだ満たしていない点は何か、そしてお困りのことがあったときのご連絡方法をお伝えします。以下の数値はすべて、本日稼働しているソフトウェアから実測したものです。至らない点は、そのまま記載しています。

この声明の対象

  • 公開サイト haccphyve.com。公開している6言語すべてを含みます。
  • ログイン後のアプリケーション。管理者ダッシュボード、全14章の講座、試験、修了証、日々の記録が含まれます。
  • 厨房で従業員がサインオンする、店舗タブレットの画面。
  • 企業が自社の従業員向けにアップロードした教材(自社の動画・写真・文書)は対象外です。これらは追加した企業に帰属します。実務上どうなるかは以下に記載します。

適合状況

HACCP Hyve は、欧州のアクセシビリティ規格 EN 301 549 V3.2.1(WCAG 2.1 レベル AA を適用)に部分的に適合しています。部分的適合とは、規格の大部分を満たしており、例外を以下に期日とともに明記しているという意味です。

当社は企業向けに販売する民間企業であるため、公共機関のウェブサイトに関する欧州の法律も、欧州アクセシビリティ法も、この公開を義務づけてはいません。それでも公開するのは、購買担当者から求められること、そしてこれらの法律が用いる規格が、当社を測るうえで適切な基準だからです。

規格を満たしている点

2026年8月25日に、稼働中のコードから実測しました。コントラストの数値は目視ではなくスタイルシートから計算しています。

  • すべてのページが、公開している6言語すべてにおいて、どの言語で書かれているかを明示しています。
  • すべての画像にスクリーンリーダー向けの説明が付いており、説明のない画像が追加された場合はリリースが止まります。
  • すべての入力欄が自身のラベルと結び付けられており、結び付いていない欄があればリリースが止まります。
  • すべてキーボードだけで操作できます。現在位置を示す枠線のコントラスト比は、ライトテーマでページに対して13.8対1、ダークテーマで10対1です。規格の要求は3対1です。
  • 文字は読みやすい水準です。本文15.5対1、補助テキスト5.2対1、エラー表示5.7対1で、要求値は4.5対1です。すべての色はリリースごとにライト・ダーク両テーマで再計算され、基準を下回る色があればリリースが止まります。
  • 厨房スタッフが最もよく使う温度の入力は、ダイヤルを回す・数値を入力する・矢印キーで合わせるのいずれでも行え、上限下限はどの方法でも同じです。
  • レッスンや試験の解答は、正誤と解説がスクリーンリーダーに読み上げられます。
  • 正誤は色だけでなくチェックマークとバツ印でも示されるため、緑と赤の見分けに頼りません。
  • 横に広い表はキーボードでスクロールでき、届かない列はありません。
  • 端末で「視差効果を減らす」等を設定している方には、アニメーションを表示しません。

まだ規格を満たしていない点

3点あります。それぞれ、当面の代替手段を併記します。

  • 研修動画に字幕がありません。企業は補助教材として自社の動画をアップロードできますが、当社のプレーヤーは字幕を扱えません。耳の聞こえない方・聞こえにくい方には、画面上で話されている内容に相当するものが提供されません。WCAG 2.1 の達成基準 1.2.2 および 1.2.5 に適合していません。
  • 当面の代替手段:全14章の講座は9言語の文章と筆記形式の設問で構成されており、試験を含めて動画を一本も見ずに最後まで修了できます。
  • 外部サービスで再生される動画は当社では直せません。企業が他社にホストされた動画を埋め込んだ場合、そのプレーヤーは当該サービスのものであり、規格を満たすと保証できません。それが支障になる場合はご連絡ください。別の方法で教材をお届けします。
  • 修了証のPDFに読み上げ構造がありません。ダウンロードされる修了証は印刷用に描かれており、読む順序や記載言語をスクリーンリーダーに伝える情報を持ちません。WCAG 2.1 の達成基準 1.3.1 および 3.1.1 に適合していません。
  • 当面の代替手段:同じ修了証の内容(氏名・章・点数・合格日・有効期限)は、アプリ内に通常の読み取り可能なテキストとして表示されており、そちらで読むことができます。

対応内容と期限

  • 2026年12月31日までに、スクリーンリーダーが正しく読み上げられる修了証を、PDFと並ぶウェブページとして提供します。PDF自体に読み上げ順序を持たせられるかは、作成に用いているソフトウェアの改修次第のため、期日はお約束しません。
  • 2026年12月31日までに、各ページに本文へ飛ぶリンクを追加します。領域は既にマークアップされているためスクリーンリーダーは本文へ直接移動できますが、その種のソフトを使わないキーボード利用者は各ページでヘッダーをタブで通過する必要があります。
  • 2027年3月31日までに、動画の字幕に対応します。プレーヤーが字幕ファイルを扱えるようにし、動画の追加時に字幕を求めます。
  • 2027年中に、第三者によるアクセシビリティ監査を受けます。これまで一度も受けておらず、上記の項目が片付き次第、依頼します。

この声明の作成方法

  • 2026年8月25日に自己評価により作成しました。稼働中のコードを当社自身で測定したものです。第三者による評価は受けておらず、アクセシビリティに関する認証も保有していません。
  • 色の数値は目視ではなく、スタイルシートから自動テストが計算しています。画像の説明、入力欄のラベル、キーボードでの到達可能性は、リリースを失敗させるルールによって強制されているため、この種の問題は公開前に見つかり、お客様に見つけられることはありません。
  • 行っていないこと:実機で実際のスクリーンリーダーや拡大ソフトを用いた検証、および第三者専門家による監査です。どちらも価値のあることですが、いずれも未実施です。上記の一覧は、認証ではなく、丁寧な実測としてお読みください。
  • この声明は少なくとも年に一度、また製品に大きな変更があったときにも見直します。

問題のご連絡

お困りのことがありましたら、info@haccphyve.com 宛に、何をしようとして何が起きたかをお知らせください。5営業日以内にご返信します。必要なもの(修了証・章の内容・記録など)がご利用いただけない場合は、お申し付けいただければ、ご利用可能な形式でお送りします。

アクセシビリティは HACCP Hyve の創業者が責任を負っており、上記の宛先は本人が直接読んでいます。

当社の回答にご納得いただけない場合

  • 同じ宛先に、納得できない旨をもう一度お送りください。担当窓口ではなく、会社の代表者に直接届きます。
  • 本サービスを監督する国の執行機関はありません。アクセシビリティ声明に関する欧州の申立て手続きは公共機関を対象としたものであり、当社は民間の供給者です。欧州アクセシビリティ法は消費者向けサービスを対象としており、企業向けに販売される職場研修ツールはその対象一覧に含まれていません。
  • 公共機関の代理としてご購入の場合、貴国のアクセシビリティ執行機関が、購入者である貴機関に対しこの規格の遵守を求めることがあります。必要な証跡をお申し付けいただければご提供します。

この様式の出典

この声明は、2018年10月11日付の欧州委員会実施決定 (EU) 2018/1523(欧州連合官報 L 256、2018年10月12日、103ページ)に定められたアクセシビリティ声明のモデル様式に従っています。欧州の購買担当者が名指しで求めるのがこの様式です。基準としているのは EN 301 549 V3.2.1 で、現在官報に掲載されている版であり、WCAG 2.1 レベル AA を適用しています。WCAG 2.2 を適用する新しい版が2026年中に掲載される見込みで、その際に改めて測定します。

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